主题：中海一里城物业 请给16号楼泡水业主一个说法

转自：中海国际社区一里城物业经理，请给16#泡水业主一个说法！ 我是中海国际社区一里城16#202户业主，2017年10月13日（周五）被中海物业电话告知泡水，紧急赶回后发现厨房下水管道严重反水，全家污水深度约10CM，造成地板、家具、装修及部分私人衣物严重浸泡受损，同时大量污水顺着楼板墙缝灌入楼下102户、101户，导致楼下2户业主的装修、家具及私人衣物浸泡受损。

  经业主与物业人员的全力抢险，当晚11点左右才将污水基本清理完毕，将泡水的损失降到了最低。次日中海物业、中海地产对楼外排水公用排水管道进行现场挖掘，经实际勘察并与相关人员进行沟通，我们认为造成厨房反水的最主要原因是：

  中海物业对公共设备设施疏于维护管理，定期巡检疏通工作严重失职，污水井长期倒逆致使公共排水管道严重堵塞。

  2017年10月21日，202户、102户、101户将书面索赔函交给物业人员，受损业主的要求如下：

一、 根据《2016年山东省物业管理条例》，物业公司承担物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维护和管理责任，造成本次泡水事故的最主要原因是公共设备设施维护管理严重失职，因此要求中海物业进行赔偿。

三、 本次泡水事故给我们3家业主的生活和财产造成了很大损害，赔偿受损业主的相关损失。

   截至10月25日发稿日，在小区发生如此重大责任事故的情况下，中海国际社区一里城物业经理即没有与受损业主进行直接沟通，也没有到受损业主事故现场进行勘察。中海国际社区一里城物业管理处故意逃避自己应承担的公共设备设施管理维护责任，把造成泡水事故的全部责任推到16#楼业主身上，此种做法是非常不合理的！！

妈呀，这还能住吗？

楼主摸摸头，中海的物业也不咋地呀

绝对要给个说法，地板都泡了。。。。

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